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1.日常伤、病和医疗疑问的解答与建议
日常急症处理建议、日常疾病预防和治疗建议、症状、体征答疑、季节病的预防与治疗建议、康复建议、体检方案建议及体检报告解读;
2.各类就医疑问的解答
推介就医:根据会员需求推介优质医院、特色科室及医学专家;
就医指导:门诊就医及住院手续办理、注意事项相关咨询;
3.特定人群医疗问题咨询
幼儿:幼儿常见病及日常护理、疫苗接种等咨询;
女性:妇科常见病及孕期护理常识,孕产期随检计划咨询;
老年人:常见老年疾病的预防和治疗、心脑血管疾病的预防和治疗、日常保健等咨询;
差旅人员:差旅地多发病、高发病相关医疗问题咨询;
4.突发流行性疾病和传染病的医学知识普及与指导
1.拨打电话:拨打XX保险全国统一客户服务与维权电话955XX,选择按6再按1。
2.确认信息:根据语音提示输入被保险人身份证号码。
3.在线咨询:线上电话转接至咨询医生。
1.医疗健康信息咨询内容仅供参考,不作为诊断治疗依据。
2.医疗健康信息咨询服务不是电话诊疗,也不等同于任何急救组织或医疗机构提供的急救服务,实际诊疗活动请选择在相关医疗机构进行。
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